¿En qué te ayudamos?
Guías rápidas, preguntas frecuentes y un canal directo con nuestro equipo.
Primeros pasos
Datos y conexiones
Funciones
Facturación y planes
Preguntas frecuentes
¿Necesito tarjeta para la prueba?
No. Son 14 días gratis sin tarjeta; solo pagas si decides quedarte.
¿En qué moneda cobran?
En México cobramos en pesos (MXN); en el resto del mundo en USD. Verás el precio en tu moneda al ver los planes.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí, subes o bajas de plan cuando quieras desde Ajustes → Plan y facturación. Las subidas aplican de inmediato (prorrateadas) y las bajadas al final del periodo.
¿Qué es GEO / AEO?
Tu visibilidad en respuestas de IA — Google AI Overviews, ChatGPT y Perplexity. AEON42 rastrea si te citan y te dice cómo mejorar.
¿De dónde salen los datos?
De tu propio Google Search Console (acceso de solo lectura). Nunca publicamos ni modificamos nada sin tu acción.
¿Facturan en México?
Sí. Al confirmarse el pago registramos tu factura; con tus datos fiscales emitimos tu CFDI y te lo enviamos por correo. Fuera de México facturamos como exportación de servicios.
¿Puedo cancelar?
Cuando quieras, desde el portal de facturación. Conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado.
¿Olvidé mi contraseña, qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión usa '¿Olvidaste tu contraseña?' para recibir un enlace de recuperación por correo.
¿Hay descuento de lanzamiento?
Sí, solo para los primeros 30 clientes: usa el código FOUNDING al pagar y obtienes 30% de descuento de por vida — se mantiene mientras conserves tu suscripción.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos y te respondemos por correo. Normalmente contestamos el mismo día hábil.
También puedes escribirnos a [email protected]